出海企业拓展海外市场,触达目标用户,虽然有很多可选择的即时通讯软件,但是因其种类繁多、各个国家适用情况不同、且有平台本身、国家法律法规各项限制,短信作为发展了30余年的王牌渠道依然是出海企业必选的通信渠道。
国际短信作为低成本、高覆盖、高打开率的渠道,主要应用于国际短信验证码、国际短信通知、国际营销短信三大场景。BUKA 作为专业的国际短信和国际语音解决方案提供商,从2007年就开始面向全球200+国家和地区提供全球云通讯服务,在不同国家都积累了优质的通道资源和运营经验。
以下是小编整理的关于国际短信常见问题Q&A,更全面地了解企业短信策略成功的六大关键因素。
国际短信Q&A:
Q1:什么是下行短信(MT)?
通过运营商下发至手机终端的短信,称为下行短信(MT)。通常企业向用户发送的短信验证码、营销短信,都是下行短信。
Q2:什么是上行短信(MO),国际短信支持上行吗?
从手机终端向运营商发送的短信,称为上行短信(MO)。国际短信支持上行短信,但是覆盖国家少、成本高、实施慢。目前全球通用的国际运营商中,有部分国家支持上行短信功能,如新加坡、美国、印度、法国、巴西、加拿大等,但成本较高。而像日本、韩国这些短信需求量较大的目的地国家,不支持上行短信,这种情况可以通过短链接的方式实现上行效果。
Q3:国际短信是什么计费方式?
国际短信是按需计费。海外运营商通讯基建水平有限,导致海外的短信状态报告不准确、甚至有些地区和通道没有状态报告,因此无法以状态报告作为标准来收费,大部分运营商也都是按照提交向短信服务商来计费的。
Q4:国际短信价格跟哪些因素有关?
国际短信的价格会受国家政策、运营商资源、发送内容、通道质量、品牌等因素影响,不能一概而论,一味追求低价格的通道。
Q5:国际通道和本地通道有什么区别?
在一些经济相对落后的国家,运营商希望通过区分本地企业和外资企业,向外资企业提高通讯费用来增加收入,因此会区分国际通道和本地通道。本地通道相对价格便宜,质量也更为稳定些。一些国家,如印度、印尼、尼日利亚,如果拥有当地的主体、提供相关资质就可以用本地通道。但也有一些国家即使有本地公司主体,也无法使用本地通道,它们会以品牌知名度为标准,当地运营商每月会公布国际品牌清单,在清单中的品牌就必须使用国际通道,例如:菲律宾、马来西亚。