多年来，中国品牌纷纷走出国门，不断壮大其海外业务，国际化之路越走越宽、越走越稳。然而，如何更好地提升海外用户体验和满意度成为中国企业品牌出海不得不考虑的重要因素。凭借对行业头部企业的服务经验，BUKA国际通知短信基于用户需求进行自主研发，呈现不断优化的行业平台，帮助出海企业优化客户服务体验，实现全球营销布局。
一、什么是国际通知短信？
国际通知短信一般是出海企业有信息需要通知海外用户，需要在短时间内快速通知到海外用户。一方面对时效性的要求很高，另一方面对通道质量的要求也很高，这类短信没有时间限制，可7*24小时发送。
国际通知短信的范围比较广，出海企业有什么信息需要告知海外用户，都会借助短信来通知，如海外用户的消费通知，服务通知、活动通知、注册通知等，出海企业都是会发送通知短信告知的，如海外用户在某处消费了一笔费用，平台就会发送一条短信告知海外用户，以免有信息错乱的情况发生。同时，在为海外用户提供服务的过程中，BUKA国际云通信平台保护出海企业用户数据、隐私及安全问题，为出海企业数据安全和海外用户隐私安全保驾护航。
BUKA国际通知短信为出海企业提供哪些个性化服务？
1.个性化沟通，促进客户活跃
根据客户的近期需求，及时发送个性化的推荐短信，促进客户活跃。
2.提高客户参与度，增加客户粘性
在恰当的时机发送未完成的约会、服务、提醒等通知，保持企业与客户的互动，助力企业提高客户黏性。当海外用户预定了某项服务时，海外用户可能会因为太忙从而忘记这个事情，出海企业通过发送国际通知短信提醒海外用户，既不会因为海外用户的忘记而流失项目，还提升了海外用户的服务体验感。
3.营销活动及时通知，增加客户转化
向客户主动发送最新活动介绍，有效触达目标人群，提高客户转化率。
4.改善客户体验，延长客户生命周期
在节日、会员生日等节点对客户发送关怀和提醒，在沟通的过程中，创建客户重视的体验。
5.提高客户满意度，培养忠实客户
通过向客户发送调查请求，帮助您收集客户的反馈，改进您企业的业务或产品，更好的去服务客户，提高客户的忠诚度。
